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Chez Guzelya, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et sans souci. Nous expédions vos commandes partout en France, avec un traitement rapide de votre colis.

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Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos produits dans les meilleurs délais, avec un suivi soigné et un service de qualité.

Nous attachons une grande importance à votre satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous contacter facilement :

📧 Par e-mail : Contact@guzelya-paris.com
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Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h00 à 12h00 puis de 12h45 à 18h00. N’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner.

Chez Guzelya, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits, et c’est pourquoi nous vous offrons une garantie "Satisfait ou remboursé".

Si, pour quelque raison que ce soit, votre achat ne répond pas entièrement à vos attentes, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement. Il vous suffit de nous retourner votre produit dans son état d’origine.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en toute confiance, avec un service client à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.

Chez Guzelya, la sécurité de vos transactions est notre priorité. C’est pourquoi tous nos paiements sont protégés grâce à un système de double authentification avec votre banque. Cette mesure garantit une protection renforcée contre les fraudes et le vol de carte bancaire.

Lors de votre achat, vous serez invité à confirmer votre paiement via un code de validation ou une notification sécurisée de votre banque. Vous pouvez ainsi effectuer vos commandes en toute sérénité, en bénéficiant d’une protection optimale pour vos données et vos transactions.